Polityka prywatności

01 Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest EnterAndGo, Czarna 561, 37-125 Czarna, NIP 8151735181 — dalej „my”. Serwis tech.enterandgo.com jest częścią tej działalności.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na hello@enterandgo.com. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

02 Jakie dane zbieramy

Dane trafiają do nas w czterech sytuacjach — i tylko w nich:

• Formularz kontaktowy — imię, adres e-mail i treść wiadomości. Podajesz je dobrowolnie, ale bez nich nie mamy jak odpisać.
• Formularz zapisu na testy beta Prodvero — imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, rodzaj działalności, wielkość zespołu oraz opcjonalny opis tego, jak dziś wyceniasz zlecenia. Wykorzystujemy je wyłącznie do kontaktu w sprawie bety.
• Analityka — po Twojej zgodzie Google Analytics 4 zapisuje statystyki odwiedzin: czytane sekcje, źródło wejścia, przybliżoną lokalizację (kraj, miasto), typ urządzenia i przeglądarki. Nie łączymy tych danych z tym, co wpiszesz w formularzu.
• Logi serwera — dostawca hostingu automatycznie zapisuje adres IP, czas i typ żądania. To standardowe zabezpieczenie każdego serwera, niezależne od zgód.

03 Po co i na jakiej podstawie prawnej

• Odpowiedź na Twoją wiadomość, obsługa zgłoszenia na testy beta i przygotowanie ewentualnej oferty — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli dojdzie do współpracy — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Statystyki odwiedzin — wyłącznie Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w każdej chwili; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem tego, co działo się wcześniej.
• Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed nadużyciami — logi, filtr adresów jednorazowych i pułapka na boty w formularzu. To nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

04 Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja z formularzy (kontaktowego i zapisu na beta) — w skrzynce tak długo, jak trwa sprawa, a potem do 3 lat, czyli przez okres przedawnienia typowych roszczeń. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie.
• Dane analityczne — do 14 miesięcy, zgodnie z okresem retencji ustawionym w Google Analytics 4.
• Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle do 30 dni.
• Twój wybór z banera cookies — w pamięci Twojej przeglądarki, do czasu wyczyszczenia jej danych.

05 Komu powierzamy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich nikomu w celach marketingowych. Korzystamy natomiast z dostawców, bez których ta strona nie działa:

• Vercel Inc. — hosting strony i funkcji obsługującej formularz.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — wysyłka wiadomości z formularza do nas oraz potwierdzenia zwrotnego do Ciebie.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (tylko za Twoją zgodą) oraz Google Workspace, w którym odbieramy pocztę z adresu hello@enterandgo.com.
• Cloudflare, Inc. — przy wysyłce formularza sprawdzamy, czy domena Twojego adresu e-mail w ogóle przyjmuje pocztę. Trafia tam wyłącznie sama domena (np. „przyklad.pl”), nigdy pełny adres ani treść wiadomości.

06 Przekazywanie danych poza EOG

Część powyższych dostawców to firmy amerykańskie, więc dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły zabezpieczeń udostępnimy na wniosek wysłany na hello@enterandgo.com.

07 Cookies i pamięć przeglądarki

Do momentu wyrażenia zgody strona nie zapisuje żadnych plików analitycznych ani marketingowych. Działa na Google Consent Mode v2 z domyślnym ustawieniem „odmowa”, więc skrypt analityczny może się załadować, ale nie ma prawa niczego zapisać. Po zgodzie pojawiają się:

• _ga — Google Analytics, rozróżnia użytkowników, ważność 2 lata.
• _ga_L4GFB5C86E — Google Analytics, przechowuje stan sesji, ważność 2 lata.
• eag-consent-v1 — to nie plik cookie, tylko wpis w pamięci lokalnej przeglądarki. Zapamiętuje wyłącznie Twój wybór z banera i nigdy nie opuszcza Twojego urządzenia.

Zgodę zmienisz lub cofniesz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Same pliki usuniesz dodatkowo w ustawieniach przeglądarki.

08 Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z nich, wystarczy e-mail na hello@enterandgo.com. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

09 Czego nie robimy

• Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny.
• Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich brokerom danych.
• Nie prowadzimy newslettera ani remarketingu — kategoria „marketingowe” w banerze jest przygotowana na przyszłość i dziś nie uruchamia żadnego narzędzia.
• Nie osadzamy widgetów mediów społecznościowych, które śledziłyby Cię w tle. Linki do naszych profili to zwykłe odnośniki.

10 Zmiany tej polityki

Jeśli dołożymy nowe narzędzie albo zmieni się zakres zbieranych danych, zaktualizujemy ten dokument razem z datą na jego początku. Obowiązującą wersję znajdziesz zawsze pod tym adresem.